3 customer service assistant jobs gevonden in hamme, oost-vlaanderen.

Als bijstandverlener op de alarmcentrale van VAB geef je hulp aan mensen die pech ervaren onderweg. Dat kan gaan van technische pannes, platte banden en batterijen, ongevallen, medische noodgevallen en meer praktische of administratieve problemen, etc. Je ontvangt de noodoproepen van de klant, opent een dossier en zorgt voor sterk advies en regelt samen met de dispatchers de meest elegante oplossing.

Spreek je vlot Nederlands en Frans, hou je van klantencontact en ben je flexibel in werktijden? Als customer service agent maak je deel uit van een team dat vragen van klanten beantwoordt en problemen voor hen oplost.Taken:- Inkomende chats, mail, tickets en telefonische oproepen behandelen. 75% schriftelijk contact en 25% telefonische oproepen.- Handelen als eerste aanspreekpunt voor klanten die een error krijgen, klachten of vragen hebben en hun mening

Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen die bestuurder van een KBC- Leasing wagen hebben. Deze vragen gaan voornamelijk over onderhoud van de wagen, schadeafhandeling bij ongevallen of andere schade, vervangwagens regelen en administratieve opvolging, informeren over de werking van tankkaarten en bijstand bij wagenpech.- Je bent dé contactpersoon voor de bestuurders vanaf de bestelling van de leasingwagen (of fiets).- Je luistert naar