6 customer service specialist jobs gevonden in dilbeek, vlaams-brabant.

Voor een grote logistieke speler in Machelen zijn wij op zoek naar een enthousiaste drietalige klantendienstmedewerker.

Vandaag zijn wij op zoek naar een Fire Safety Hero die ons Customer Service departement komt versterken:- Een leuke, afwisselende functie waar je klantgericht, administratief en hands-on kan werken!- Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten uit de regio Brussel, Wallonië en Vlaams-Brabant- Je maakt offertes en verwerkt de binnenkomende bestellingen- Je zorgt voor een perfecte administratieve opvolging van de klanten binnen jouw regioHeb je interesse

Als deel van een dynamisch team ben je verantwoordelijk voor het beheer van vragen van klanten en het ontwikkelen van sterke klantenrelaties met interne en externe klanten.Verantwoordelijkheden:- Eerste aanspreekpunt voor klanten: beantwoorden van telefoontjes en schriftelijke vragen, verstrekken van informatie over bestellingen, producten en leveringen.- Opvolgen van backorders.- Opvolgen van klachten over service: opstellen van creditnota's,

Als customer service medewerker heb je volgende verantwoordelijkheden:- Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel interne als externe leveranciers en klanten. - Je zorgt voor een goede werking van de binnendienst en bied ondersteuning aan de buitendienstmedewerkers.- Je maakt correct offertes en contracten op, en stuurt prijsaanpassingen uit. - Je verwerkt ophaal- en routegegevens van de klanten en leveranciers.- Je bereidt de facturatie voor, volgt

Als Client advisor ga je hulp bieden aan zowel particuliere als professionele klanten die vragen hebben rond electronische betaalcheque-kaarten en alle bijhorende mogelijkheden.

Je bent eerste aanspreekpunt voor specifieke toegewezen die een zending willen plaatsen (info geven en vragen beantwoorden, doorverwijzen) en bouwt samen met hen een tijdslijn uit.