In deze functie ben je verantwoordelijk voor de algemene opvolging en ondersteuning van bestaande klantendossiers en prospecten, in nauwe samenwerking met de Key Accountmanagers.
Je biedt volledige salesondersteuning van A tot Z, waaronder het voorbereiden van offertes, het verwerken en opvolgen van orders, het invullen van artikelfiches, en het verzamelen en voorbereiden van monsters. Daarnaast zorg je voor het opvolgen en afhandelen van klachten, evenals het beheren van betalingen van klanten.
Als supportteam werk je nauw samen met de Key Accountmanagers om de beste service aan klanten te bieden en gezamenlijk tot een positief resultaat te komen. Deze fulltime functie van 38 uur per week is een binnendienstrol die gericht is op klanttevredenheid en het behalen van bedrijfsdoelstellingen.