service advisor

• Je bent het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van de naverkoop: je ontvangt klanten aan de servicebalie met een glimlach.
• Je plant afspraken voor onderhoud en herstellingen efficiënt in en volgt deze nauwgezet op.
• Je luistert actief naar de behoeften van de klant, geeft duidelijk advies over de noodzakelijke werkzaamheden en bespreekt de opties.
• Je fungeert als de cruciale schakel tussen de klant en de werkplaats, en zorgt voor een vlotte en heldere communicatie met de techniekers.
• Je stelt werkorders en offertes correct op en zorgt voor een nauwkeurige administratieve afhandeling, inclusief de facturatie.
• Je streeft naar een optimale klantenervaring van het eerste contact tot de klant weer tevreden de weg op kan.

• Je hebt een sterke affiniteit met de automobielsector en/of beschikt over een goede technische basiskennis van voertuigen.
• Je bent van nature klantvriendelijk, communicatief sterk en beschikt over een zekere commerciële flair.
• Je werkt nauwkeurig, bent administratief vaardig en kunt goed omgaan met drukke momenten (stressbestendig).
• Je bent een echte teamplayer die vlot overweg kan met de computer en bereid is nieuwe systemen aan te leren.
• Ervaring als Service Advisor, receptionist in een garage of een gelijkaardige klantgerichte (technisch-)administratieve functie is een sterk pluspunt.

• Een boeiende en gevarieerde functie waarin je dagelijks contact hebt met klanten en moderne autotechnieken van populaire en innovatieve automerken.
• Een marktconform salaris, aangevuld met interessante extralegale voordelen.
• Een aangename, collegiale werksfeer waar teamwork belangrijk is.
• Ondersteuning en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen via opleidingen.

Interesse in deze uitdaging? Ben jij de klantgerichte en technisch onderlegde Service Advisor die dit autobedrijf in Oostende zoekt? Grijp deze kans en solliciteer vandaag nog via de knop! We kijken ernaar uit jouw sollicitatie te ontvangen.