we streven naar gelijke kansen voor iedereen en hanteren een competentiegerichte selectieprocedure. alle gekwalificeerde kandidaten zijn welkom, ongeacht leeftijd, seksuele geaardheid, nationaliteit, geloof, geslacht, handicap,...
klik op de "solliciteer nu" knop, maak je profiel aan en motiveer waarom jij de beste kandidaat bent voor deze job. tip: hou je profiel up-to-date, zodat je altijd snel kan solliciteren.
zo weet je dat wij met je sollicitatie aan de slag gaan. heel concreet bekijken we of jouw profiel beantwoordt aan de eisen van de job.
dan nemen we contact op. we overlopen samen je cv en de verdere stappen van je sollicitatie (gesprek, testing, referenties, rondleiding, ...)
we maken hem duidelijk waarom jij de geknipte kandidaat bent. zodra hij zijn feedback geeft - dat kan soms enkele dagen duren - brengen we je op de hoogte.
...en ben jij dat ook nog altijd? dan kan je het contract tekenen en is het tijd voor een feestje!
neem contact met ons op voor al je vragen.
makkelijk gepaste jobs ontvangen in jouw mailbox? wanneer jij wilt? dat kan met de job alerts van randstad!
met een randstad-account kun je meer:
overzicht
Ben je bedreven in het vertalen van strategische doelstellingen naar ontwerpoplossingen, met een zakelijke benadering om marktpotentieel te beoordelen en waarde tegen kosten af te wegen?
Heb je 5 jaar ervaring in service design en in het toepassen van design thinking?
Beheers je Miro of een gelijkwaardige projectmanagementtool?
...
Ben je bedreven in Figma (Adobe XD met de bereidheid om over te stappen)?
Sluit je aan bij deze op één na grootste marktleider in de energiesector in Brussel als Service Designer met een projectcontract van 1 jaar!
Je maakt deel uit van het digitale team en werkt aan verschillende applicaties voor klanten en partners. Je past een Design Thinking-aanpak toe en werkt nauw samen met de UX-designer, UI-designer, ontwikkelaars en Product Owner. Als Service Designer werk je in co-creatie met de transversale teams om oplossingen te bieden voor complexe bedrijfs- of gebruikersproblemen.
Ben je bedreven in het vertalen van strategische doelstellingen naar ontwerpoplossingen, met een zakelijke benadering om marktpotentieel te beoordelen en waarde tegen kosten af te wegen?
Heb je 5 jaar ervaring in service design en in het toepassen van design thinking?
Beheers je Miro of een gelijkwaardige projectmanagementtool?
Ben je bedreven in Figma (Adobe XD met de bereidheid om over te stappen)?
Sluit je aan bij deze op één na grootste marktleider in de energiesector in Brussel als Service Designer met een projectcontract van 1 jaar!
Je maakt deel uit van het digitale team en werkt aan verschillende applicaties voor klanten en partners. Je past een Design Thinking-aanpak toe en werkt nauw samen met de UX-designer, UI-designer, ontwikkelaars en Product Owner. Als Service Designer werk je in co-creatie met de transversale teams om oplossingen te bieden voor complexe bedrijfs- of gebruikersproblemen.
Je bent verantwoordelijk voor de samenhang van de user journey in overeenstemming met de gebruikersbehoeften (particulieren, professionals en grote bedrijven). Je ontwerpt en verbetert ook digitale tools voor business partners.
Serviceontwerp en -strategie
Ontwikkelen en implementeren van gebruikersgerichte serviceontwerpen die voldoen aan de doelen van de organisatie en de klant.
Analyseren en in kaart brengen van bestaande ecosystemen (service, applicaties...) om pijnpunten en kansen te identificeren.
Samen met belanghebbenden serviceblauwdrukken en workflows creëren om de levering van diensten, producten en applicaties op elkaar af te stemmen.
Breng serviceblauwdrukken in kaart met details over gebruikersinteracties, processen, systemen en backstage-activiteiten.
Ervoor zorgen dat de voorgestelde services aansluiten op bedrijfsdoelstellingen, KPI's en technische mogelijkheden.
Gebruikersonderzoek en klantinzichten:
Kwaliteit van onderzoek, verzameling en controle/synthese:
Kader het project in om de problemen te verduidelijken, de doelstellingen en uw gebruikers te definiëren.
Kwalitatief en kwantitatief onderzoek uitvoeren om de behoeften, gedragingen en ervaringen van gebruikers te begrijpen: ergonomische audits en benchmarks van de concurrentie uitvoeren, gegevensanalyse, gebruikersinterviews, persona's, ervaringskaart...
Synthetiseer inzichten uit onderzoek en vertaal ze in bruikbare ontwerpoplossingen.
Datagestuurde benaderingen gebruiken om bestaande applicaties en diensten te evalueren en te verbeteren.
Bedenk, prioriteer en ontwerp: van ideeën tot schermen
Ideeënworkshops en/of ontwerpsprints faciliteren met multifunctionele teams en belanghebbenden.
Ontwerp- en analysevaardigheden
Bedreven in journey mapping, process mapping en blueprinting tools.
Sterke vaardigheden in visuele storytelling en het presenteren van ontwerpconcepten.
Creativiteit en visie om innovatieve oplossingen te ontwerpen
Analytisch denken om complexe uitdagingen op te lossen.
Onderzoeksexpertise:
Expertise in methoden voor gebruikersonderzoek, bijv. interviews, bruikbaarheidstesten, enquêtes).
Sterke datasynthese en vaardigheden om inzichten te genereren.
Communicatie en faciliteren
Uitstekende communicatieve vaardigheden, met het vermogen om complexe concepten duidelijk over te brengen.
Vaardig in het faciliteren van workshops en stakeholderdiscussies.
Empathisch, uitstekende relationele vaardigheden en een grote openheid van geest;
Sterke teamspeler met samenwerkingsgerichtheid;
Frans of Nederlands spreken met een goed niveau van Engels
Een projectcontract als freelancer of op de payroll bij Randstad voor 1 jaar met mogelijkheid tot verlenging, afhankelijk van de voortgang op de afdeling.