shiftleader

• Operationeel Aanspreekpunt: Jij bent de spilfiguur tijdens jouw shift en zorgt ervoor dat alles operationeel op wieltjes loopt, met focus op de receptie, kamers en het ontbijt.
• Gastheer/Gastvrouw: Je werkt actief mee aan de receptie: gasten warm verwelkomen, in- en uitchecken, informeren, reservaties beheren, betalingen verwerken en alle bijhorende administratie vlot afhandelen.
• Team Coördinatie: Je maakt de personeelsplanning op, stuurt het team aan tijdens je shift, verdeelt taken, ondersteunt collega's waar nodig en zorgt dat de hotelstandaarden worden nageleefd.
• Administratie & Opvolging: Je volgt bestellingen op, beheert de kassa, stelt dagelijkse rapporten op en volgt klantenrekeningen administratief op.
• Probleemoplosser: Je handelt eventuele vragen of geschillen met gasten professioneel en klantgericht af.
• Flexibele Inzet: Je draait mee in een 2-ploegenstelsel (bv. 07u-15u of 15u-23u, soms 09u-17u) en begrijpt dat weekend- en feestdagenwerk deel uitmaken van de dynamiek in de hotelsector.

• Een gastvrije professional met een (eerste) relevante ervaring in de hotellerie (bv. receptie) die klaar is voor een leidinggevende rol.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans, en hebt een goede kennis van Engels.
• Je bent flexibel (qua taken en uren), neemt graag verantwoordelijkheid en hebt ambitie om te groeien.
• Je bent klantgericht, stressbestendig en vindt voor elk probleem een oplossing.
• Je bent een teamplayer, maar kunt ook zelfstandig werken en initiatief tonen.
• Je kunt goed plannen, organiseren en prioriteiten stellen.
• Je hebt een goede kennis van MS Office (vooral Outlook).
• Een specifiek diploma is minder belangrijk dan jouw ervaring, motivatie en vaardigheden.

• Een vaste job (contract onbepaalde duur, 38u/week) in een bekend hotel op een toplocatie aan de Kust.
• Een plek in een bruisend, dynamisch en enthousiast team.
• Een vast werkrooster met afwisselende weekends.
• Maaltijdcheques (na 6 maanden dienst).
• Hospitalisatieverzekering (na 6 maanden dienst).
• Begeleiding om uit te groeien tot een echte hotelprofessional!

Ben jij de gastvrije en gedreven Shiftleader die wij zoeken? Zet de volgende stap in je carrière en solliciteer vandaag nog via de knop! We kijken uit naar je reactie.