Je staat in voor het behalen van de opgelegde commerciële targets en werkt hiervoor nauw samen met de Store Manager.
Je bent verantwoordelijk voor de verkoop van de afdelingen.
Je ontwikkelt, coacht en motiveert het team bij het commerciële en operationele beheer van de afdelingen en stelt persoonlijke ontwikkelingsplannen op.
Je bent verantwoordelijk voor de gehele klantenbehandeling. Je spreekt klanten dagelijks aan, weet vlot klantenbehoeften te detecteren en zorgt dat deze info bij de juiste personen in de organisatie terecht komt.
Je draagt bij tot het optimaliseren van het commerciële beleid; doet voorstellen over assortiment en presentatie en geeft nuttige informatie (vernieuwingen in assortiment, seizoenpresentatie, info over de concurrentie,…) door aan vestigingsmanagement en IAM (inkoop-assortiment manager).
Je superviseert het operationele en administratieve beheer van het personeel van de winkel; volgt de uurroosters, vakantieplanning, meeruren en tijdsregistratie op.
Je bent verantwoordelijk voor het goederenbeheer: bewaakt de voorraadopvolging, stocktelling en partiële inventaris en je bent verantwoordelijk voor de beperking van en controle op breuk.
Je ziet toe op de kwaliteitscontrole, een correcte en duidelijke prijsaanduiding, de verwerking en presentatie van de goederen en promoties.
Je superviseert over een correcte uitvoering van procedures, regels en afspraken inzake veiligheid op de werkvloer en voedselveiligheid.
Tot slot ben je verantwoordelijk voor het goede verloop van de kassa en het onthaal.
