- De teamleider Pakketten rapporteert aan de procesverantwoordelijke. In zijn/haar afwezigheid, wordt hij/zij vervangen door de Proces verantwoordelijke.
- Stuurt gedurende zijn proces functioneel magazijnmedewerkers en sorteerders aan
- Werkt samen met de andere tealeaders en durft bij problemen (confrontaties en escalaties) besluiten te nemen
- Draagt veiligheidsvoorschriften, huis- en gedragsregels en managementsystemen uit
- Vertoont gewenste houding & gedrag
- Initieert en participeert in verbeterprojecten
- Stelt vast of de contract afspraken in de procesgang(en) worden nagekomen; signaleert en escaleert indien nodig naar proces verantwoordelijke
- Bepaalt de personeelsinzet per deelproces
- Neemt een besluit bij verstoringen in proces en/of procesovergang
- Escaleert indien noodzakelijk naar de Depot verantwoordelijke
- Stuurt, corrigeert op gedrag, uitstraling, verzorging en werkzaamheden van medewerkers