Tu es technicien informatique et tu cherches un nouveau défi auprès d'une entreprise experte de la manutention de fret aérien ?
Alors ce poste est fait pour toi !
Pour cette fonction de technicien informatique, voici à quoi ressemblera ton quotidien :
- Déterminer la meilleure solution après le dépannage des problèmes des utilisateurs finaux,
- Installer, configurer et communiquer avec les utilisateurs finaux pour résoudre les problèmes techniques,
- Informer les clients sur les procédures de résolution des problèmes techniques,
- Orienter les problèmes non résolus vers le personnel de support supérieur,
- Fournir des détails précis sur les procédures et enregistrer les problèmes de manière précise et opportune,
- Identifier et suggérer des améliorations de procédures,
- Observer les accords au niveau organisationnel,
- Favoriser une culture centrée sur le client,
- Assister à des programmes éducatifs pour rester informé de l'industrie informatique.
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