Als Employee Customer Service, ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en een belangrijke interne schakel tussen de verschillende Cargo afdelingen. In deze commerciële en servicegerichte functie ben je verantwoordelijk voor het helpen van klanten met vragen over digitale tools, specifieke zendingen en ons product portfolio.Daarnaast behoort ook het opmaken van offertes, ad hoc performance analyse en deelnemen aan projecten tot jouw rol. Tot
Als Employee Customer Service, ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en een belangrijke interne schakel tussen de verschillende Cargo afdelingen. In deze commerciële en servicegerichte functie ben je verantwoordelijk voor het helpen van klanten met vragen over digitale tools, specifieke zendingen en ons product portfolio.Daarnaast behoort ook het opmaken van offertes, ad hoc performance analyse en deelnemen aan projecten tot jouw rol. Tot
Ben je gepassioneerd door klantenservice en wil je bijdragen aan de veiligheid van de klanten van BNP Paribas Fortis? We zijn op zoek naar een toegewijde klantenservicemedewerker om ons team te versterken. Je behandelt voornamelijk noodoproepen rond phishing- en fraudegerelateerde kwesties.
Ben je gepassioneerd door klantenservice en wil je bijdragen aan de veiligheid van de klanten van BNP Paribas Fortis? We zijn op zoek naar een toegewijde klantenservicemedewerker om ons team te versterken. Je behandelt voornamelijk noodoproepen rond phishing- en fraudegerelateerde kwesties.
Heb jij je altijd al willen verdiepen in de bancaire sector? Zou je graag klanten adviseren over hun dagelijkse bankzaken? En wil jij ook nog eens doorgroeien in je functie? Lees dan snel verder om te kijken wat deze vacature voor jou in petto heeft!
Heb jij je altijd al willen verdiepen in de bancaire sector? Zou je graag klanten adviseren over hun dagelijkse bankzaken? En wil jij ook nog eens doorgroeien in je functie? Lees dan snel verder om te kijken wat deze vacature voor jou in petto heeft!
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt voor een warm onthaal en uitstekende service. Of je nu informatie verstrekt, bestellingen verwerkt of vragen beantwoordt, jouw glimlach en professionaliteit maken het verschil.
...
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt voor een warm onthaal en uitstekende service. Of je nu informatie verstrekt, bestellingen verwerkt of vragen beantwoordt, jouw glimlach en professionaliteit maken het verschil.
belangrijkste verantwoordelijkheden
Ondersteunen van de filiaalverantwoordelijke bij de dagelijkse werking aan de balie
Klanten steeds helpen met de glimlach en nodige professionaliteit verder
Op vragen antwoorden, technisch advies geven en meedenken om onze klanten zo goed mogelijk te bedienen
Offertes maken op en zorgen voor een correcte orderverwerking
Bestellingen opvolgen en facturen aanmaken
De collega's in het magazijn helpen met plezier wanneer het nodig is
Veiligheid hoog dragen in het vaandel
kwalificatie
Je beschikt over een goede kennis van of sterke interesse in de bouwsector, de bereidheid en goesting om bij te leren is het belangrijkste voor ons
Je hebt ervaring in de sector en/of soortgelijke functie
Je hebt ervaring met het besturen van heftruck
Je bent klantgericht en service minded
Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een zekere commerciële flair
Je kan het overzicht bewaren, ook op drukke momenten
Je werkt graag en goed in team, is collegiaal en hulpvaardig
Je ziet werk, neemt initiatief en is hands-on
Je bent flexibel naar taken toe en houdt van voldoende variatie
Je bent dynamisch, gedreven en is graag fysiek bezig
Je bent computervaardig en leert gemakkelijk nieuwe programma’s aan, ervaring met een ERP pakket zoals SAP, Navision en AS400 is een plus
voordelen
Extraatjes en voorzieningen op de werkplek (fun):
Wij zorgen voor een grondige opleiding zodat je vol vertrouwen aan de slag kunt.
Eenmaal aan het werk bieden we je volop de ruimte om je kennis verder uit te breiden, nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en je eigen loopbaan vorm te geven.
Je ontvangt een competitief salarispakket in functie van je ervaring en competenties, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, 12 extra vakantiedagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen, opbouw van anciënniteitsdagen en een personeelskorting.