customer service medewerker
- antwerpen, antwerpen
- tijdelijk
Een bank- en verzekeringsgroep te Antwerpen, is op zoek naar een voltijds Customer Care Medewerker om klanten en kantoren op een warme manier te ondersteunen in de service- en salesprocessen. Er zijn 3 opties:Dagshift van 8u30/9u tot 16u48/17u18 (glijdende werkuren).Late shift van 13u-20u45Dagshift met zaterdag: je werkt 4 dagen per week van 8u30/9u tot 16u48/17u18 (glijdende werkuren) en elke zaterdag van 9u tot 12u18.
9 oktober 2024
Een bank- en verzekeringsgroep te Antwerpen, is op zoek naar een voltijds Customer Care Medewerker om klanten en kantoren op een warme manier te ondersteunen in de service- en salesprocessen. Er zijn 3 opties:Dagshift van 8u30/9u tot 16u48/17u18 (glijdende werkuren).Late shift van 13u-20u45Dagshift met zaterdag: je werkt 4 dagen per week van 8u30/9u tot 16u48/17u18 (glijdende werkuren) en elke zaterdag van 9u tot 12u18.
toon jobdetails
customer service medewerker
- antwerpen, antwerpen
- tijdelijk met uitzicht op vast
Een marktleider op vlak van distributie van dranken (frisdrank, water, energiedrank, fruitsap en koffie) in Wilrijk is op zoek naar een Customer Service Medewerker. Je werkt voltijds volgens onderstaand werkrooster:week 1 = 8-16.15u week 2 = 9-17.15uer is permanentie voor de klanten tussen 8-17u, je spreekt onderling af wie wanneer middagpauze neemt. Ook onderling eens een dag wisselen van uurrooster kan, daar zijn (toffe) collega's voor !
31 maart 2025
Een marktleider op vlak van distributie van dranken (frisdrank, water, energiedrank, fruitsap en koffie) in Wilrijk is op zoek naar een Customer Service Medewerker. Je werkt voltijds volgens onderstaand werkrooster:week 1 = 8-16.15u week 2 = 9-17.15uer is permanentie voor de klanten tussen 8-17u, je spreekt onderling af wie wanneer middagpauze neemt. Ook onderling eens een dag wisselen van uurrooster kan, daar zijn (toffe) collega's voor !
toon jobdetails
customer service medewerker healthcare
- antwerpen, antwerpen
- vast
De grootste Belgische verzekeringsmakelaar is op zoek naar een customer service medewerker op de Healthcare afdeling te Borgerhout. Spreek jij naast het Nederlands zeer goed Frans en krijg jij het warm van 70% telefoonwerk en alles wat te maken heeft met hospitalisatie? Dan is wellicht deze job iets voor jou! Je beantwoordt namelijk dagelijks telefonische oproepen van klanten met vragen over hun hospitalisatieverzekering. En weet jij wat nog leuker is?
20 januari 2025
De grootste Belgische verzekeringsmakelaar is op zoek naar een customer service medewerker op de Healthcare afdeling te Borgerhout. Spreek jij naast het Nederlands zeer goed Frans en krijg jij het warm van 70% telefoonwerk en alles wat te maken heeft met hospitalisatie? Dan is wellicht deze job iets voor jou! Je beantwoordt namelijk dagelijks telefonische oproepen van klanten met vragen over hun hospitalisatieverzekering. En weet jij wat nog leuker is?
toon jobdetails

jobdetails

overzicht

berchem, antwerpen
tijdelijk met uitzicht op vast
voltijds

gepubliceerd op 7 april 2025

referentienummer
JN -032025-480227

volgende stappen

vergelijkbare jobs bekijken
maak een job alert aan
maak een account aan
vacatures zoeken

jobdetails

Heb jij een affiniteit met computers en ICT, alsook met klantencontact? Ben jij beschikbaar vanaf 5/5/2025, lees dan zeker verder!

...

Wil jij dagelijks mensen helpen en kwaliteitsvolle service bieden? Heb je affiniteit met de bancaire wereld? Dan is 24+ de plek waar jij je thuis voelt!

24+ is het Customer Care Center van KBC in Berchem (Antwerpen). Als samenwerking tussen KBC en VAB zetten we ons in om elk klantcontact op een enthousiaste en professionele manier te behandelen. Dit noemen we onze plusfactor!

Ons team biedt een breed scala aan ondersteuning: van technische en administratieve hulp tot gebruikersondersteuning, zowel voor klanten als voor kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.

toon meer

Heb jij een affiniteit met computers en ICT, alsook met klantencontact? Ben jij beschikbaar vanaf 5/5/2025, lees dan zeker verder!

Wil jij dagelijks mensen helpen en kwaliteitsvolle service bieden? Heb je affiniteit met de bancaire wereld? Dan is 24+ de plek waar jij je thuis voelt!

belangrijkste verantwoordelijkheden
- Je biedt eerste hulp aan slachtoffers van phishing en online fraude (Secure4U) met betrekking tot de KBC-apps.
- Je beantwoordt vragen en helpt bij problemen rond de installatie, instellingen en het gebruik van KBC’s online bankproducten op Windows, Mac, tablets en smartphones.
- Je zorgt voor de eerstelijns opvang van telefoons, e-mails en chats op de helpdesk, waar je alle KBC-software voor elektronisch bankieren ondersteunt voor zowel particuliere als zakelijke klanten.
- Daarnaast bied je ondersteuning aan collega’s van het kantoor netwerk.
- Voor complexe vraagstukken of klachten kun je altijd rekenen op specialistische ondersteuning van een collega van Operational Support.
- Bij rustige momenten word je mogelijk ingezet voor andere administratieve projecten of verwerkingen binnen 24+.
ervaring
kwalificatie
- Je hebt een sterke communicatieve vaardigheid en bent klantgericht. Je vindt het leuk om contact te hebben met klanten en toont veel empathie.
- Je weet informatie duidelijk en begrijpelijk over te brengen en kunt klachten op een professionele manier behandelen.
- Je hebt een goed technisch inzicht en uitstekende schrijfvaardigheden.
- Je beheerst vloeiend Nederlands en Frans. Kennis van Engels of Duits is een aanrader.
- Je hebt een analytische mindset, bent behulpzaam en werkt graag samen met collega's, bijvoorbeeld bij het uitwisselen van kennis.
- Je kunt zelfstandig informatie vinden en verwerken.
- Je hebt een goede kennis van computerprogramma’s en internettools. Nieuwe technologieën en toepassingen pak je snel op.
- Sommige gesprekken kunnen intensief en uitputtend zijn, dus je hebt een goede stressbestendigheid.
- Ervaring in telefonische klantenservice is een pluspunt.
- Je bent flexibel en bereid om voortdurend bij te leren, omdat je werkt in een dynamische omgeving. Opleiding en begeleiding zijn vanzelfsprekend.
opleiding

vacatures in je mailbox.

maak je randstad-account aan.

vacatures in je mailbox.

maak je randstad-account aan.

gerelateerde jobs.

customer service medewerker

customer service medewerker

customer service medewerker healthcare

bekijk gerelateerde categorieën.

technisch klantendienstmedewerker

jobdetails

belangrijkste verantwoordelijkheden

ervaring

kwalificatie

opleiding