tijdelijke medewerker customer service

• Je behaalde (zopas) een bachelor en/of hebt relevante werkervaring achter de rug.
• Je haalt veel energie uit klantencontact en beschikt over sterke administratieve skills.
• Door je analytische vaardigheden en doorzettingsvermogen anticipeer je op mogelijke hindernissen en kan je snel oplossingen vinden.
• Bij voorkeur heb je kennis van logistieke processen en aankoop- en verkoopadministratie.
• Je denkt en handelt op bachelor niveau waarbij je proactief en resultaatgericht werkt.
• Je bent bedreven in het gebruik van Microsoft Office en hebt bij voorkeur ervaring met SAP.
• Je beschikt over een excellente kennis van Nederlands en Engels

Eerst en vooral sta je in voor het klantencontact en ben jij de spil in het onderhouden van langdurige relaties met klanten. Daarnaast ondersteun je het verkoopteam bij administratieve en commerciële taken zoals orderadministratie, planning, het beheer van de logistieke processen, het beheer van het commercieel archief, facturatie,... Ook volg je de verkoop-en grondstofplanning op en stem je deze af met de productie.

Je neemt ook een stukje van de communicatie op je: dit op bedrijfsniveau, intern en extern.

Allerlaatst ga je probleemoplossend aan de slag om de vragen en klachten van klanten op een professionele manier op te lossen.

• Salaris & premies:

  Marktconforme verloning

  
  

• Opleiding & training:

  Er wordt een opleiding voorzien om je alle kneepjes van het vak aan te leren.

• Vakantie:

  Wij werken in een 40-uren week waardoor je 12 ADV-dagen krijgt bovenop je wettelijke vakantie.