Ben jij een echte regelaar met technisch inzicht en een passie voor planning en klantgerichte oplossingen? Dan is deze functie als Technisch Medewerker Dispatching & Analyse in Hasselt op jouw lijf geschreven.
...
vacature technisch medewerker dispatching & analyse – hasselt
jobdetails
- referentienummerJN -042025-488475
jobdetails
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het analyseren van technische werkorders, het aansturen van de juiste fieldteams, en het aanpassen van de routering van interventies. Je werkt nauw samen met collega's én klanten om een efficiënte en vlotte service te garanderen.
📍 Locatie: Hasselt
📅 Tijdelijk contract van 1 jaar
⏰ Voltijds – dagwerk
👉 Contact: 089 32 24 74 of genk_1533@randstad.be
Ben jij een echte regelaar met technisch inzicht en een passie voor planning en klantgerichte oplossingen? Dan is deze functie als Technisch Medewerker Dispatching & Analyse in Hasselt op jouw lijf geschreven.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het analyseren van technische werkorders, het aansturen van de juiste fieldteams, en het aanpassen van de routering van interventies. Je werkt nauw samen met collega's én klanten om een efficiënte en vlotte service te garanderen.
📍 Locatie: Hasselt
📅 Tijdelijk contract van 1 jaar
⏰ Voltijds – dagwerk
👉 Contact: 089 32 24 74 of genk_1533@randstad.be
belangrijkste verantwoordelijkheden
🔍 Wat ga je doen?- Je analyseert inkomende technische interventies en bepaalt welke teams ingeschakeld moeten worden
- Je plant klantinterventies in en past dispatching aan waar nodig, met oog op efficiëntie en klanttevredenheid
- Je bewaakt afspraken en grijpt tijdig in wanneer risico’s ontstaan
- Je communiceert duidelijk met klanten over wijzigingen of oplossingen
- Je ondersteunt je fieldcollega’s met relevante info en neemt correctieve acties waar nodig
- Je documenteert elke stap zorgvuldig in de dispatch- en CRM-tools
vaardigheden
- Professionele Klantenservice
- Technisch Inzicht
- Administratieve Werkzaamheden
- Oplossen van Problemen van Klanten
- Plannen
kwalificatie
🧠 Wat breng jij mee?- Je bent polyvalent en bereid om verschillende taken binnen het team aan te leren
- Je hebt ervaring met technische dispatching of planning in een operationele context
- Je kan technische informatie analyseren en vertalen naar concrete acties
- Je communiceert vlot, professioneel en klantgericht
- Je werkt nauwkeurig, stressbestendig en neemt initiatief waar nodig
- Je hebt een basiskennis van het kopernetwerk – kennis van fiber is een plus
voordelen
🤝 Wat mag je verwachten?
- Een voltijdse functie van 1 jaar binnen een gestructureerd, technisch team
- Een belangrijke rol in het efficiënt aansturen van interventies voor zowel residentiële als professionele klanten
- Een mensgerichte werkomgeving met ruimte voor initiatief en verantwoordelijkheid
- Opleiding on-the-job en ondersteuning door ervaren collega’s
- Afwisseling tussen planning, analyse en klantcontact
- Een werkomgeving waarin respect, kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan
gerelateerde jobs.
alle customer service specialist vacatures in hasselt- hasselt, limburg
- tijdelijk
Sommige mensen houden van overzicht. Van puzzels die kloppen. Van schakelen tussen info, mensen en planning — en nét dat stapje voor zijn op wat er komt. Jij bent zo iemand. In jouw hoofd wonen lijstjes, vragen én oplossingen. Je ziet wat anderen nog niet gezien hebben. En precies daarom ben jij de schakel waar alles stilletjes op draait.Als Technisch Administratief Bediende ben jij het hart van de dagelijkse operatie. Geen ruwe handen op het terrein,2 april 2025Sommige mensen houden van overzicht. Van puzzels die kloppen. Van schakelen tussen info, mensen en planning — en nét dat stapje voor zijn op wat er komt. Jij bent zo iemand. In jouw hoofd wonen lijstjes, vragen én oplossingen. Je ziet wat anderen nog niet gezien hebben. En precies daarom ben jij de schakel waar alles stilletjes op draait.Als Technisch Administratief Bediende ben jij het hart van de dagelijkse operatie. Geen ruwe handen op het terrein,- hasselt, limburg
- tijdelijk
Er zijn mensen die kalm blijven wanneer anderen chaos voelen. Die het overzicht bewaren, zelfs als de telefoon rinkelt, de mailbox volloopt en er drie klanten wachten op een antwoord.Jij bent zo iemand.Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste rustpunt in een technische wereld vol beweging. Klanten vertrouwen op jou voor duidelijkheid, opvolging en communicatie. Je coördineert aanvragen, checkt planningen en zorgt ervoor dat de juiste mensen de2 april 2025Er zijn mensen die kalm blijven wanneer anderen chaos voelen. Die het overzicht bewaren, zelfs als de telefoon rinkelt, de mailbox volloopt en er drie klanten wachten op een antwoord.Jij bent zo iemand.Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste rustpunt in een technische wereld vol beweging. Klanten vertrouwen op jou voor duidelijkheid, opvolging en communicatie. Je coördineert aanvragen, checkt planningen en zorgt ervoor dat de juiste mensen de- hasselt, limburg
- tijdelijk
Je houdt van helderheid. Van planning die klopt, communicatie die stroomt, en mensen écht helpen — zonder dat je daarvoor op het terrein hoeft te staan.Als Technisch Administratief Bediende in Hasselt ben jij de stille kracht achter een goed geoliede technische werking. Jij bent degene die aanvragen vlot verwerkt, werkorders coördineert en collega’s op het veld ondersteunt met heldere informatie en een feilloze planning.Een administratieve job met impact,2 april 2025Je houdt van helderheid. Van planning die klopt, communicatie die stroomt, en mensen écht helpen — zonder dat je daarvoor op het terrein hoeft te staan.Als Technisch Administratief Bediende in Hasselt ben jij de stille kracht achter een goed geoliede technische werking. Jij bent degene die aanvragen vlot verwerkt, werkorders coördineert en collega’s op het veld ondersteunt met heldere informatie en een feilloze planning.Een administratieve job met impact,
bekijk gerelateerde categorieën.
vacatures in je mailbox.
makkelijk gepaste jobs ontvangen in jouw mailbox? wanneer jij wilt? dat kan met de job alerts van randstad!
maak je randstad-account aan.
met een randstad-account kun je meer:
- krijg persoonlijke jobaanbevelingen
- solliciteer sneller voor jobs
- bewaar al je sollicitaties op één plek