hoe randstad jou kan helpen met het beheren van ziekteverzuim.

Ziekteverzuim op het werk is een probleem waar alle bedrijven mee te maken hebben, en het is vooral een uitdaging als je een groot personeelsbestand hebt. Frequente afwezigheid van werknemers kan er echter voor zorgen dat de kosten de pan uit rijzen en de productiviteit daalt.

Verzuimniveaus worden soms beïnvloed door buitengewone of onvoorziene gebeurtenissen, zoals de wereldwijde pandemie. Maar in de meeste gevallen wordt werkverzuim veroorzaakt door lichamelijke ziekte, verwondingen, zorg of ontevredenheid over het werk.

Wat de externe omstandigheden of invloedsfactoren ook zijn, je moet verzuim proactief beheren om schade aan jouw bedrijfsmerk te voorkomen. 

Deze blog belicht enkele manieren waarop Randstad jou kan helpen controle te krijgen over deze kwestie, van onmiddellijke personeelsondersteuning tot langetermijnoplossingen voor workforce management en verbeterde zorg voor jouw werknemers.

personeel wanneer je ze nodig hebt

Eerst en vooral heb je de juiste capaciteit in jouw personeelsbestand nodig om jouw kernactiviteiten draaiende te houden, en verzuim veroorzaakt onmiddellijke verstoring van jouw fundamentele processen.

Werkgevers in de verwerkende industrie in de Verenigde Staten verloren bijvoorbeeld ongeveer vijf werkdagen per werknemer in 2021 (gebaseerd op een gemiddelde van 250 werkdagen per jaar). En de resultaten waren nog slechter in Canada, waar vergelijkbare industrieën in dezelfde periode 12 werkdagen verloren gingen.

Wanneer jouw bedrijf onderbezet is, moet je dus snel reageren om een productieve, efficiënte werkomgeving te behouden.

Wij kunnen je helpen door je onmiddellijk toegang te geven tot een gescreend, betrouwbaar talentnetwerk. Wanneer je al te kampen hebt met verminderde capaciteit, heb je geen tijd om mensen te zoeken en te evalueren die op korte termijn kunnen komen om de gaten in jouw personeelsbestand op te vullen.

We ontwikkelen een kant-en-klare talentenpool waaruit je kunt putten wanneer dat nodig is. Dan kan je, met een bron van vooraf gekwalificeerde werknemers die klaarstaan om in te stappen en vertrouwd zijn met jouw sector, jouw productielijn snel op snelheid brengen.

Door dit proces over te laten aan een betrouwbaar, ervaren HR-bedrijf bespaar je tijd en weet je zeker dat je mensen krijgt die grondig zijn gecontroleerd en beoordeeld voordat ze worden aanbevolen. Je hoeft niet langer sollicitaties uit te pluizen om de persoon die je hebt geselecteerd niet eens op de eerste dag te laten komen.

Bovendien kan je, als je een sterke relatie hebt met een rekruteringspartner, optimaal profiteren van het gebruik van flexibel en tijdelijk talent. Dit betekent dat je betaalt voor de werknemers die je nodig hebt wanneer je ze nodig hebt, een cruciaal principe wanneer je te maken hebt met hoger gesalarieerden met gespecialiseerde vaardigheden.

We hebben 60 jaar ervaring in het vervullen van de aanwervings- en talentbehoeften van bedrijven in verschillende sectoren. Door de tijd te nemen om jouw bedrijf, de belangrijkste uitdagingen, doelen en prioriteiten te begrijpen, zorgen we ervoor dat we de juiste mensen op het juiste moment leveren.

oplossingen voor personeelsbeheer en planning

Snel personeel vinden is vaak cruciaal als je op korte termijn behoefte hebt aan meer arbeidscapaciteit. Het is echter net zo belangrijk om een duidelijk beeld te hebben van de middelen die al beschikbaar zijn in je personeelsbestand en een plan om daar optimaal gebruik van te maken.

Een topprioriteit zou moeten zijn om ervoor te zorgen dat je altijd in staat bent om je kritieke functies in te vullen - de functies die essentieel zijn voor het dagelijkse reilen en zeilen van het bedrijf. Een manier om dit te doen is door altijd personeel in reserve te hebben dat taken met een lagere prioriteit kan doen als je voldoende middelen hebt, maar ook kan inspringen en kritieke taken op zich kan nemen als het ziekteverzuim hoog is.

Het is ook essentieel om een plan te hebben voor functies die specialistische training of niche-expertise vereisen die moeilijk te vinden zijn op de arbeidsmarkt.

Dit is waar de my Randstad app kan helpen. Jij stuurt jouw openstaande vacatures naar Randstad, die deze vervolgens eenvoudig kan doorsturen naar jouw uitgebreide pool van vooraf gescreende werknemers. Vervolgens kunnen werknemers het werk aanvaarden of weigeren zonder jouw directe betrokkenheid, wat aanzienlijke tijdsbesparing oplevert voor werkgevers met veel tijdelijke werknemers.

Een efficiënte personeelsplanning zorgt ervoor dat je mensen beschikbaar hebt om tekorten door ziekteverzuim op te vangen. Daarnaast kan het ook de tijd en flexibiliteit bieden die medewerkers nodig hebben om opleidingen te volgen en nieuwe competenties te verwerven.

Met het recente tekort aan arbeidskrachten is het belangrijker dan ooit om gebruik te maken van het talent dat je hebt. Door huidige werknemers te herscholen om andere functies binnen jouw organisatie te vervullen, kan je tekorten in vaardigheden opvullen zonder dat je permanent nieuwe mensen hoeft aan te nemen.

De Harvard Business Review meldt dat het gebruik van een 'bootcamp'-mentaliteit meerdere bedrijven heeft geholpen bij het omscholen van werknemers om zich aan te passen aan nieuwe processen. Deze methode is vooral effectief voor productiebedrijven die hun personeel snel moeten omschakelen naar nieuwe technologie, waaronder automatisering aan de productielijn.

Daarnaast blijkt uit het rapport Workmonitor 2023 van Randstad dat werknemers geïnteresseerd zijn in leren en verbeteren. En bijna één derde van hen is bereid van job te veranderen om meer ontwikkelingsmogelijkheden te ontdekken. Door jouw werknemers bij te scholen, help je dus de efficiëntie van jouw organisatie te verbeteren en tegelijkertijd het werkplezier te vergroten. Een win-win voor iedereen.

Onze interne serviceoplossing kan je helpen het inzicht in jouw personeelszaken te verbeteren en jouw personeelsbeheer te optimaliseren om problemen met onderbezetting te voorkomen. Hierbij ligt de nadruk op planning en training om je te helpen jouw talent in te zetten, te ontwikkelen en te behouden.

ons zorgprogramma 

Fundamentele voorzieningen zoals loon en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn natuurlijk erg belangrijk voor werknemers, maar werkgevers die sterke en duurzame relaties willen opbouwen met hun meest waardevolle werknemers moeten verder gaan dan basisbeloningen.

Gallup's State of the Global Workplace onderzocht werknemers in meer dan 160 landen. Ze ontdekten dat tevredenheid over werk en leven onontkoombaar met elkaar verbonden zijn, wat betekent dat werknemers die gelukkig zijn op het werk ook gelukkig zijn in het leven, en vice versa. Gelukkig is het mogelijk om een positieve, bevredigende werkomgeving te creëren als je weet wat je werknemers willen.

In de Randstad Werkmonitor 2023 werd een lange blik geworpen op de hoop, dromen en verlangens van werknemers in alle leeftijdscategorieën. Hieruit bleek dat de houding van werknemers over het algemeen aan het veranderen is, aangezien de meesten (94%) een betere balans tussen werk en privéleven willen. Bovendien heeft bijna de helft (48%) van de werknemers wereldwijd ontslag genomen bij een job die niet goed aansloot bij hun privéleven.

Werknemers willen ook iets meer van hun job dan een salarisstrookje. Ze willen het gevoel hebben dat ze een verschil maken in de wereld. 36% van de werknemers in Noordwest-Europa werkt het liefst bij een organisatie die hun sociale en milieudoelstellingen deelt.

Werkgevers die slechte aanwezigheid willen terugdringen en nieuw talent willen aantrekken, moeten iets doen aan het belang dat werknemers hechten aan flexibiliteit, zowel wat betreft locatie als uren. Bijna driekwart van de ondervraagde werknemers wil flexibiliteit op de werkplek, maar ten tijde van het onderzoek had iets meer dan de helft de mogelijkheid om op afstand te werken. Daarnaast gaf 45% van de werknemers aan dat ze geen job zouden accepteren waarbij ze niet tot op zekere hoogte zelf hun planning kunnen bepalen.

Concepten als balans tussen werk en privé, flexibiliteit en het opbouwen van een positieve werksfeer zijn direct gekoppeld aan ziekteverzuim, omdat mensen die zich gelukkig en betrokken voelen op het werk minder snel vrij zullen nemen vanwege zaken als stress, angst en burn-out.

Bovendien maakt het creëren van sterke, coöperatieve relaties met werknemers het makkelijker om eerlijke gesprekken te voeren, waardoor je problemen met onderbezetting kunt voorkomen.

Een belangrijk onderdeel van ons aanbod aan klanten is ons zorgprogramma, dat deel uitmaakt van onze inhouse services oplossing. Het kan jouw inspanningen ondersteunen om erachter te komen wat echt belangrijk is voor jouw werknemers, met welke problemen mensen mogelijk kampen en, als gevolg daarvan, waarom je hoge verzuimcijfers ervaart.

Een ander onderdeel van onze in-house service is dat er, indien mogelijk, een consultant bij jou op locatie komt. Zo kunnen we uit de eerste hand zien hoe jouw werkplek eruit ziet en welke veranderingen kunnen helpen om jouw personeel gelukkiger, gezonder en veiliger te maken. We weten wat er nodig is om werknemers te betrekken en kunnen helpen strategieën te ontwikkelen die uniek zijn voor jouw branche en activiteiten.

Je wordt ook ondersteund door een breder team dat een bredere kijk kan bieden op jouw wervings- en HR-functie als geheel, zonder dat je wordt buitengesloten door vooroordelen.

een holistische benadering

Wanneer onderbezetting door ziekteverzuim een serieus probleem wordt voor jouw bedrijf, moet je op zoek gaan naar dynamische strategieën die aansluiten bij jouw specifieke behoeften. Je zult waarschijnlijk merken dat effectieve oplossingen voor personeelsbeheer niet neerkomen op één methode of aanpak, maar op een reeks tactieken die samen positieve en blijvende resultaten opleveren.

Begin met het begrijpen van jouw talentbehoeften en overweeg vervolgens wat je op dit moment in huis hebt. Door eerst gebruik te maken van de beschikbare vaardigheden en middelen, kan je beter bepalen welke functies je in de toekomst nodig hebt. Door middel van intelligente werving en deskundig advies van een HR-partner zal je snel een pool van tijdelijke krachten hebben klaarstaan voor tijden dat jouw bedrijf onderbemand is.

Als je personeel er eenmaal is, bedenk dan welke taken essentieel zijn en zorg ervoor dat je vervangend personeel hebt voor noodgevallen. Als een vernieuwing in de toekomst op de planning staat, moet je toekomstige vaardigheidstekorten inschatten en bepalen wie deze zal opvullen.

Je moet niet alleen snel reageren op personeelsproblemen, maar ook proactief contact opnemen met je werknemers. Door snel tot de kern van elk werkgerelateerd probleem door te dringen, kan je ervoor zorgen dat jouw werknemers een bevredigende werkervaring hebben die doorwerkt in hun leven.

Vergeet tot slot niet dat lichamelijke problemen bovenaan de lijst staan van redenen voor gemelde afwezigheid. Bied stimulansen op het werk om een gezondere levensstijl aan te moedigen, zoals fitnesslessen, voedzame snacks en menuopties en door het bedrijf gesponsorde fysieke activiteiten zoals het tellen van stappen.

Kortom, je moet het personeelsbeheer holistisch benaderen en evenveel aandacht besteden aan onderwerpen als welzijn, betrokkenheid en werktevredenheid als aan HR-kernprocessen zoals personeelsplanning en werving.

Randstad kan je ondersteunen in verschillende stadia van jouw missie om onderbezetting te verminderen en efficiëntie te verbeteren, waaronder:

• indien nodig flexibele arbeidskrachten werven en inhuren om de capaciteit van jouw personeelsbestand te verhogen
• een pool van uitzendkrachten onderhouden en plannen
• training optimaliseren om jouw bestaande personeel te helpen hun volledige potentieel te bereiken
• inzicht verschaffen in de ambities en verwachtingen van werknemers

Lees de volgende casestudy als je meer wilt weten over hoe we onze partners hebben geholpen om uitdagingen op het gebied van personeel aan te pakken. In deze situatie hebben we een wereldwijd logistiek bedrijf geholpen dat zich tot ons wendde nadat een hoog ziekteverzuim had geleid tot gemiste deadlines en onhoudbare kosten voor overwerk.