talentmanagement in uitdagende tijden.

We weten allemaal dat het economische landschap voortdurend verandert en dat bedrijfsleiders zich voortdurend moeten aanpassen om het hoofd boven water te houden. Managers moeten bovendien leren anticiperen op toekomstige uitdagingen, waaronder economische instabiliteit, om op lange termijn succesvol te zijn. 

Hoewel economische experts het niet eens zijn over wanneer en of er een recessie zal komen, moet je als bedrijf, om succesvol te zijn, voorbereid zijn op die eventualiteit. Effectief talentmanagement helpt je niet alleen door moeilijke tijden heen, maar positioneert je ook voor succes wanneer de markt weer aantrekt.

de impact van een recessie op de arbeidsmarkt begrijpen

Volgens Merriam-Webster verwijst een recessie naar een periode van verminderde economische activiteit. De meeste financiële analisten definiëren het nog meer in detail als twee opeenvolgende kwartalen van economische achteruitgang, met één of meer van deze resultaten:

• verminderde vraag naar producten en diensten
• toegenomen werkloosheid
• verminderde waarde van aandelen en eigen vermogen 
• verlaagde rentetarieven

De onderlinge afhankelijkheid van bovenstaande factoren helpt helaas om recessies in stand te houden. Werknemers die ontslagen zijn of die te lang zonder kosten van levensonderhoud hebben geleefd, beperken vaak hun uitgaven. Dit heeft op zijn beurt weer invloed op de winst en de groei van bedrijven, wat resulteert in dalende aandelen. Het wordt een oneindige lus.

Hoewel talentmanagement een cruciaal onderdeel is van elk bedrijfsplan, is het een grotere uitdaging in een krappe economie. Je moet een evenwicht zien te vinden tussen het aannemen van voldoende mensen om aan de quota te voldoen en tegelijkertijd de HR-kosten binnen het budget houden. Daarnaast moet je veelgevraagd talent behouden en aantrekken - zij die meehelpen om je bedrijf te doen opvallen onder de concurrentie.

Bedrijven kunnen zichzelf onbedoeld schade berokkenen door instinctief te reageren op recessies met ontslagen of een vacaturestop. In plaats daarvan kan het creëren van dynamische oplossingen helpen om de gevolgen van een recessie te compenseren. Om dat te doen, moeten CEO’s en HR-managers het effect van een recessie op de arbeidsmarkt volledig begrijpen.

economische recessies en tewerkstellingscijfers

Het cyclische karakter van de wereldeconomie omvat periodes van recessie en expansie. Historisch gezien stijgen en dalen de werkloosheidscijfers in correlatie met deze fases: drastische stijgingen gevolgd door trage dalingen.

Recessies gebeuren vaak onmiddellijk na een laag werkloosheidscijfer als de economie weer op gang komt. Als de recessie begint, piekt de werkloosheid en keert dan geleidelijk terug naar het oude niveau tijdens de herstelperiode. Het is gemakkelijk om in recessie paniek te raken, maar een grootschalig ontslag of het stopzetten van de aanwerving van werknemers kan de terugval versterken. Evalueer in plaats daarvan zorgvuldig beslissingen over tewerkstelling om een snel herstel en toekomstige groei te garanderen.

uitdagingen bij het werven en behouden van talent tijdens een recessie

Hoewel het logisch is om je personeel te ondersteunen met incentives, loonsverhogingen en opportuniteiten om zich te ontwikkelen, kunnen deze acties tegen je gevoel ingaan. Het budget van je afdeling kan immers worden verlaagd, de vraag naar producten of diensten kan afnemen en de kasreserves kunnen verminderen.

Hoe beargumenteer je dan de nood aan een nieuwe, mogelijk dure medewerker, op een moment dat je marktaandeel daalt? Je kan een recessie doorkomen met proactieve in plaats van reactieve talentmanagement oplossingen.

strategische personeelsplanning

Om slimme beslissingen te nemen met betrekking tot jouw personeel, heb je nauwkeurige informatie nodig. Hoe meer gegevens je verzamelt, hoe groter de kans dat je een oplossing vindt die past bij je bedrijf en de huidige economische markt. 

je bestaand personeelsbestand evalueren

Je kunt je niet voorbereiden op een recessie als er al problemen zijn met betrekking tot je personeelsbestand, of het nu gaat over het ontbreken van de juiste vaardigheden of een gebrek aan medewerkers in belangrijke functies. Om te bepalen waar je uitdagingen liggen, moet je data over je personeel en HR gegevens analyseren en bijhouden, zoals:

• arbeidskosten
• werknemers capaciteit
• productiviteit output
• overuren
• personeelsverloop
• verzuimpercentage
• medewerkerstevredenheid

Naast het verzamelen van tewerkstellingscijfers heb je een up-to-date inventarisatie van vaardigheden nodig. Weten welke vaardigheden je in huis hebt en welke ontbreken, biedt je houvast bij het rekruteren of, indien nodig, inkrimpen van je personeelsbestand. Elke personeelsinkrimping is belangrijk en betekent een verlies aan vaardigheden.

personeelsbestand afstemmen op doelstellingen

Als je eenmaal een grondige kennis hebt van de bedrijfsmiddelen, kun je makkelijker bepalen of dit arbeidspotentieel kan helpen bij het behalen van de bedrijfsdoelen tijdens en na de recessie. Omdat elk bedrijfsmodel uniek is, moet het ontwerp van je menselijk kapitaal net zo uniek zijn voor je bedrijf.

Als je bedrijf een sterke voetafdruk heeft in een markt en niet snel getroffen wordt door een recessie en over voldoende kasreserves beschikt, kan je blijven streven naar gestage groei met de hoop op een snelle winst zodra de recessie voorbij is. Voor jou kan dit het perfecte moment zijn om veelgevraagd talent aan te trekken.

Misschien is je doel gewoon om stabiel te blijven tijdens de recessie en je personeelsbestand intact te houden met plannen om te groeien zodra de economie stabiliseert. Tot slot moet je jouw personeelsbestand misschien snel aanpassen om te kunnen overleven. Je mag echter geen blijvende schade veroorzaken door de drijvende kracht achter je bedrijf te verliezen: jouw werknemers.

bepalen van sleutelrollen en essentiële vaardigheden voor de continuïteit van je bedrijf

Tijdens je eerste evaluatie van het personeelsbestand moet je essentiële functies, belangrijke vaardigheden en een minimumaantal werknemers bepaald hebben die nodig zijn om je bedrijf succesvol te runnen. Kritieke werknemers verliezen of zo onderbezet raken dat je niet meer aan de vraag kunt voldoen, kan je personeel snel demoraliseren en klanten van je vervreemden.

Vergeet niet dat je doel niet alleen is om een recessie te overleven, maar om er aan de andere kant weer uit te komen, klaar om te groeien. Een aanzienlijke personeelsvermindering kan je in het nadeel stellen omdat je moet rekruteren en opleiden voordat je opnieuw kunt concurreren op de markt.

flexibel talentmanagement

Veel bedrijfsleiders hebben gemerkt dat kosten besparen door het personeelsbestand in te krimpen niet de meest praktische manier is om binnen het budget te blijven tijdens een recessie. Volgens onderzoek van McKinsey & Company leveren traditionele methoden om het personeelsbestand in te krimpen minder besparingen op dan digitale en analytische oplossingen. Bovendien, waarom zou je een tijdelijke margeverlaging nastreven als je een verbetering op lange termijn kunt bereiken? 

Help je werknemers daarom hun productiviteit te verhogen met ondersteunende software en digitale tools. Analyseer gegevens van werknemers en producten om processen te stroomlijnen en het capaciteitsbeheer van werknemers nauwkeurig af te stemmen.

Denk aan het belang van communicatie, vooral als de markt krap is. Je hebt een voortdurende dialoog nodig van managers naar werknemers en ook omgekeerd. Dit helpt onzekerheid te verminderen, want onzekerheid leidt tot stress, of het nu gaat over managers of werknemers op de werkvloer. Het is een slimme manier om uitdagingen met je werknemers te delen; zij kunnen met oplossingen komen die jij over het hoofd hebt gezien.

flexibele werkregelingen

Hoewel tijdelijke werknemers altijd een betrouwbare aanpak is van talentmanagement, is het tijdens een recessie bijzonder waardevol. Tijdelijke werknemers, zoals uitzendkrachten en freelancers, kunnen de nodige ondersteuning bieden om aan de quota te voldoen zonder extra vaste werknemers aan te nemen. Dankzij deze grotere veerkracht kan je je snel aanpassen aan de marktvraag.

Veelgevraagd of gespecialiseerd talent op contractbasis aannemen, biedt twee voordelen: je kunt een nieuwe medewerker laten proefdraaien of een consultant inhuren voor een vooraf bepaalde periode. Dit is vooral handig voor een korte termijn project, zoals het inhuren van een IT-consultant om te helpen bij een digitale transformatie of een professionele procesmanager om de workflow te verbeteren.

Overweeg tenslotte om met een uitzendbureau te werken voor meer schaalbaarheid. De mogelijkheid om onmiddellijk te beschikken over (extra) talent kan je helpen om in te spelen op nieuwe opportuniteiten en tegelijk de risico's tijdens periodes van stilstand tot een minimum te beperken.

bijscholing en omscholing van werknemers om de inzetbaarheid te verhogen

Je huidige werknemers gebruiken om hiaten te vullen is een andere manier om de veerkracht te versterken zonder het budget te overschrijden. Betrouwbare, efficiënte werknemers zijn van onschatbare waarde op alle vaardigheidsniveaus. Door je personeel de mogelijkheid te bieden tot bijscholing en omscholing kun je goede werknemers behouden en tegelijkertijd voldoen aan de eisen van je huidige bedrijfsmodel.

Jouw inventarisatie van vaardigheden kan je helpen bij het vinden van kandidaten voor vacatures binnen je huidige personeelsbestand en laten zien welke vaardigheden ontbreken. Houd werknemers betrokken tijdens perioden met weinig vraag naar producten door te focussen op training en ontwikkeling. Deze strategie helpt ook om ervoor te zorgen dat jouw werknemers klaar zijn om te voldoen aan de behoeften van de toegenomen marktgroei zodra de recessie ten einde loopt. Door je werknemers te voorzien van de vaardigheden om aan toekomstige eisen te voldoen, of het nu gaat om verhoogde productiequota of technologische vooruitgang, help je hen om een aanwinst te blijven.

technologie inzetten voor samenwerking en productiviteit op afstand

Overweeg kostenbesparende tools die gebaseerd zijn op digitale en technologische vooruitgang om lage rendementen als gevolg van een afnemende markt te bestrijden.

• Overschakelen van manuele naar digitale processen kan materiaalkost elimineren en de productiviteit van werknemers verhogen.
• Videocalls en online beurzen verlagen de transport- en andere vergoedingen.
• Projectmanagement tools helpen om de workflow te verbeteren, verminderen de tijd die aan meetings wordt besteed en zorgen voor communicatie tussen de deelnemers. Managers kunnen taken toewijzen en werknemers ontvangen meldingen, allemaal in realtime.
• Het automatiseren van taken via chatbots en VoIP-systemen (Voice over Internet Protocol) kan de communicatie tussen je bedrijf en je klanten verbeteren en je werknemers productiever laten werken.

aan de slag met jouw talent management aanpak

Recessie is geen onverwachte gebeurtenis, maar een terugkerend onderdeel van de wereldwijde economische cyclus. Financiële analisten en marktstrategen kunnen de exacte timing van een recessie niet voorspellen. Je kunt je echter wel voorbereiden op veranderingen in de marktvraag en arbeidsfluctuaties. Door scenario's te plannen kan je bepalen hoe en wanneer je moet reageren op specifieke triggers, zodat je de uitdagingen het hoofd kunt bieden en samen kunt werken als een team. Effectief talentmanagement betekent klaar zijn voor de toekomst - of het nu gaat om een recessie of een economische boom.