'Blijf contact houden met je zieke werknemer, knip de navelstreng niet helemaal door', raadt Katrien Kerckhove aan, hr-manager van Randstad.
hou de dialoog open.
'Velen hebben de neiging een terugkerende werknemer al snel “gewoon” te bekijken.'
'Wij stimuleren de dialoog en doen hiervoor een beroep op Care for You van Securex. Een extern bedrijf dat werknemers begeleidt tijdens hun ziekteproces. Gespecialiseerde psychologen houden contact en regelen ook praktische zaken, denk maar aan het behoud van de bedrijfswagen.'
'Als iemand terugkeert, hou er dan rekening mee dat er in enkele maanden of jaren bijzonder veel veranderd kan zijn: nieuwe collega's, gewijzigde informatica, enz. Geef je werknemer de ruimte om zijn of haar angsten te bespreken. Zoek samen een goede oplossing waarin beide kanten zich kunnen vinden. Zorg eventueel voor een goede afsluiter.'
'Het proces van herintegratie moet langs beide kanten komen. Je gaat samen op weg. Geregeld praten en evalueren is onontbeerlijk. Zorg voor een geïndividualiseerde aanpak, vergelijkbaar met het traject van een nieuwe werknemer. De rol van de manager is cruciaal. Alles moet bespreekbaar zijn. Velen hebben de neiging een terugkerende werknemer al snel “gewoon” te bekijken. Het is belangrijk alert te blijven. Eerlijk en zonder taboes communiceren vormt de sleutel.'